En el Centro Alemán nos tomamos en serio la privacidad de nuestros alumnos y de las personas que contactan con nosotros. En esta política explicamos qué datos tratamos, para qué y cuáles son sus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Deutsches Kulturzentrum S.L. (Centro Alemán Valencia)
  • CIF: B96662440
  • Domicilio social: Avda. María Cristina, 3, 46001 Valencia (España)
  • Teléfono: +34 963 511 702
  • Correo electrónico: info@centroaleman.com

2. Qué datos tratamos

  • Formularios de inscripción (cursos, cursos preparatorios y exámenes oficiales): nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, lugar y fecha de nacimiento, dirección postal, curso o examen solicitado, nivel, horario, tipo de alumno y comentarios.
  • Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje.
  • Alumnos matriculados: además, los datos necesarios para la gestión académica y económica del curso (asistencia, nivel, certificados, facturación y pago) y, en su caso, la cuenta de usuario de la plataforma de clases (Microsoft Teams) que el Centro Alemán crea para cada alumno.
  • Menores de edad: en el caso de alumnos menores, los datos deben facilitarlos su padre, madre o tutor legal, que también actuará como persona de contacto.

3. Para qué usamos los datos y con qué base legal

  • Gestionar la inscripción y la matrícula y prestar el curso contratado, incluidas las clases en línea a través de Microsoft Teams. Base legal: ejecución del contrato o de medidas precontractuales a petición del interesado.
  • Inscribir a los candidatos en los exámenes oficiales del Goethe-Institut y gestionar la emisión de certificados. Base legal: ejecución del contrato.
  • Atender las consultas recibidas por el formulario de contacto, correo electrónico o teléfono. Base legal: consentimiento del interesado al enviarnos la consulta.
  • Facturación y obligaciones contables y fiscales. Base legal: cumplimiento de obligaciones legales.
  • Informar a alumnos y antiguos alumnos sobre nuevos cursos, convocatorias de exámenes y actividades del Centro Alemán. Base legal: interés legítimo, conforme al artículo 21.2 de la LSSI-CE. Cualquier persona puede oponerse en todo momento, de forma sencilla y gratuita, respondiendo a cualquiera de estas comunicaciones o escribiendo a info@centroaleman.com.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos se conservan mientras dure la relación con el alumno y, después, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales (por ejemplo, las fiscales y contables). Las consultas que no den lugar a una matrícula se conservan el tiempo necesario para responderlas y hacer su seguimiento. Una vez transcurridos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

5. A quién comunicamos los datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Solo los comunicamos en estos casos:

  • Goethe-Institut e.V. (Alemania), en el caso de los exámenes oficiales, con los datos necesarios para la inscripción del candidato y la emisión del certificado.
  • Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal.

Además, algunos proveedores tratan datos por cuenta del Centro Alemán, con los contratos y garantías que exige el RGPD:

  • Webempresa (España): alojamiento de la web y de los formularios.
  • Microsoft (Microsoft 365 y Microsoft Teams): correo electrónico y plataforma de clases en línea.
  • Asesoría o gestoría y entidades bancarias, para la gestión contable, fiscal y de cobros.

6. Transferencias internacionales

Como norma general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor tecnológico (por ejemplo, Microsoft) tratara datos fuera de él, lo hará con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Sus derechos

Cualquier persona puede ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@centroaleman.com o por correo postal a la dirección indicada arriba, indicando el derecho que desea ejercer. Si fuera necesario para verificar su identidad, podremos pedirle que acredite quién es.

Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos: conexión cifrada (HTTPS) en la web, copias de seguridad y acceso restringido a la información.

9. Cookies

La web utiliza cookies técnicas y, solo si el usuario lo acepta, cookies de terceros (por ejemplo, para mostrar vídeos de YouTube o mapas de Google Maps). Puede consultar los detalles y cambiar sus preferencias en la Política de cookies.

10. Cambios en esta política

El Centro Alemán puede actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en sus servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 19 de octubre de 2026.

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